Gidio · Legal
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг доступа к цифровому сервису «ГИДИО»
Редакция от 08.08.2026
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Месропяна Давида Давидовича (далее - «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг доступа к цифровому сервису «ГИДИО» на изложенных ниже условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Месропян Давид Давидович, ИНН 540133672385, ОГРНИП 324547600037031.
1.2. Пользователь - дееспособное физическое лицо, использующее Сервис и/или оформляющее платную Подписку.
1.3. Сервис - цифровой сервис «ГИДИО», доступный через Telegram Mini App, Mini App в мессенджере Max, мобильное приложение «ГИДИО» и иные интерфейсы Исполнителя.
1.4. Подписка - платный доступ к функциям Сервиса на выбранный Расчётный период.
1.5. Расчётный период - один календарный месяц или один календарный год в зависимости от выбранного Пользователем тарифа.
1.6. Рекуррентный платёж - автоматическое повторное списание денежных средств с платёжного инструмента Пользователя без повторного ввода реквизитов и без дополнительного подтверждения каждого отдельного списания, на основании предварительно выраженного согласия Пользователя.
1.7. Автопродление - автоматическое продление Подписки на следующий Расчётный период посредством Рекуррентного платежа.
1.8. Акцептом настоящей Оферты в части платной Подписки является нажатие Пользователем кнопки «Оформить подписку», «Оплатить» или иной аналогичной кнопки после отображения условий Подписки и согласия на Рекуррентные платежи, а также последующее фактическое перечисление денежных средств. Акцепт является полным и безоговорочным.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса в соответствии с выбранным Тарифным планом, а Пользователь оплачивает такой доступ на условиях настоящей Оферты.
2.2. Услуги оказываются дистанционно. Доступ предоставляется после подтверждения оплаты платёжным провайдером.
2.3. ГИДИО предоставляет цифровой рекомендательный сценарий путешествия. Контент, сценарии, подсказки, сведения о местах и ответы AI-проводника носят информационный и рекомендательный характер и могут содержать неточности. Пользователь самостоятельно оценивает фактическую обстановку, безопасность, доступность объектов и актуальность информации.
3. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ
3.1. Бесплатный тариф Free предоставляется без взимания платы. Состав функций определяется Исполнителем.
3.2. Тариф «ГИДИО»: 199 рублей в месяц либо 1 690 рублей в год. Включает доступ ко всем городам, базовые сценарии путешествий, базы мест и точек интереса, пошаговое прохождение сценариев, ссылки на карты, краткие описания, базовые рекомендации, историю пройденных сценариев и отметки посещённых мест.
3.3. Тариф «ГИДИО Plus»: 299 рублей в месяц либо 2 490 рублей в год. Включает всё из тарифа «ГИДИО», а также персональный голос проводника (при технической доступности), расширенные рассказы о местах, расширенные достижения, сохранение впечатлений и комментариев, нарративное сопровождение.
3.4. Тариф «ГИДИО CLUB»: 999 рублей в месяц либо 9 990 рублей в год. Включает всё из тарифа «ГИДИО Plus», а также закрытый канал обратной связи, возможность предлагать города и места, приоритетную обработку обращений, участие в голосованиях, ранний доступ к новым сценариям и тестирование новых механик.
3.5. Актуальная стоимость и состав функций показываются Пользователю в интерфейсе до оплаты. При расхождении между настоящей Офертой и интерфейсом до оплаты применяется стоимость, явно показанная Пользователю перед подтверждением покупки, при условии что она не ухудшает уже оплаченный период.
4. РЕКУРРЕНТНЫЕ ПЛАТЕЖИ И АВТОПРОДЛЕНИЕ
4.1. Перед первым платежом Пользователю отображается отдельное уведомление о том, что Подписка предусматривает автоматическое продление и Рекуррентные платежи. Пользователь должен совершить явное действие, подтверждающее согласие с такими списаниями.
4.2. Оформляя Подписку с автопродлением, Пользователь соглашается, что его платёжный инструмент может быть привязан платёжным провайдером для последующих Рекуррентных платежей, а списания будут производиться автоматически до отмены автопродления.
4.3. Периодичность списаний соответствует выбранному Расчётному периоду: один раз в месяц либо один раз в год.
4.4. Дата очередного списания соответствует календарной дате первоначального успешного платежа либо последней успешной даты продления. Рекуррентный платёж может быть инициирован в соответствующую календарную дату в интервале с 00:00 до 23:59 по московскому времени. Фактический момент списания может отличаться из-за технологического времени обработки банком, платёжной системой или платёжным провайдером.
4.5. Если в соответствующем месяце отсутствует календарная дата, совпадающая с датой первоначальной оплаты, списание инициируется в последний календарный день такого месяца.
4.6. Сумма очередного списания равна стоимости выбранного Тарифного плана, действующей для Пользователя на дату очередного Расчётного периода, с учётом правил изменения стоимости по разделу 6 настоящей Оферты.
4.7. Не менее чем за 3 календарных дня до планового Рекуррентного платежа Исполнитель направляет уведомление через доступный канал Сервиса. Уведомление содержит как минимум дату предстоящего списания и сумму платежа.
4.8. Пользователь вправе отключить автопродление в любое время через настройки Подписки в Сервисе или путём обращения в поддержку по адресу gidiotravel@yandex.ru. После отключения автопродления доступ сохраняется до окончания уже оплаченного периода.
4.9. Рекомендуемый срок отключения автопродления - не позднее чем за 24 часа до даты следующего списания. Если списание уже было инициировано до обработки отмены, Пользователь вправе обратиться за возвратом за неиспользованный период по разделу 5.
4.10. При недостаточности денежных средств или отказе банка Исполнитель/платёжный провайдер вправе повторить попытку списания до 3 раз в течение 7 календарных дней. До успешной оплаты доступ к платным функциям может быть приостановлен.
5. ОТКАЗ ОТ ПОДПИСКИ И ВОЗВРАТ
5.1. Пользователь вправе отказаться от платной услуги в любое время. Возврат осуществляется с учётом фактически оказанной части услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Для прозрачности расчётов, если невозможно документально определить иной объём фактически оказанной услуги, стоимость использованной части доступа рассчитывается пропорционально количеству календарных дней, прошедших с начала оплаченного Расчётного периода до даты получения заявления об отказе. Остаток подлежит возврату, если иное не следует из закона и фактических обстоятельств.
5.3. Заявление направляется на gidiotravel@yandex.ru с указанием идентификатора пользователя, даты и суммы оплаты и данных, позволяющих идентифицировать платёж.
5.4. Возврат производится на тот же платёжный инструмент, если это технически возможно, в сроки, установленные применимым законодательством и правилами платёжного провайдера.
5.5. Полностью истёкший и фактически предоставленный Расчётный период возврату не подлежит, кроме случаев ненадлежащего оказания услуг или иных оснований, предусмотренных законом.
5.6. Настоящий раздел не ограничивает права потребителя, предоставленные обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
6. ИЗМЕНЕНИЕ СТОИМОСТИ
6.1. Исполнитель вправе изменять стоимость Подписки только для будущих Расчётных периодов. Стоимость уже оплаченного периода не изменяется.
6.2. О новой стоимости Исполнитель уведомляет Пользователя не менее чем за 7 календарных дней до первого списания по новой цене. В уведомлении указываются новая стоимость, дата её применения и способ отключения автопродления.
6.3. Если Пользователь не согласен с новой стоимостью, он вправе отключить автопродление до даты очередного списания. В этом случае Подписка прекращается по окончании уже оплаченного периода.
6.4. Если после надлежащего уведомления Пользователь не отключил автопродление и совершено очередное списание, новый период предоставляется по новой стоимости. Права Пользователя на отказ и возврат сохраняются в соответствии с разделом 5 и законом.
7. ОГРАНИЧЕНИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ
7.1. Исполнитель не гарантирует неизменность часов работы, цен, доступности, транспортной ситуации, погодных условий и иных обстоятельств, зависящих от третьих лиц.
7.2. Пользователь обязан самостоятельно учитывать фактическую обстановку, правила дорожного движения, ограничения доступа и иные требования безопасности. При противоречии между рекомендацией Сервиса и реальной обстановкой приоритет имеет безопасность и обязательные правила.
7.3. Сервис не является экстренной службой, туроператором или гарантией конкретного результата путешествия.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и отдельным Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте gidio.ru.
8.2. Полные реквизиты банковской карты Исполнитель не получает и не хранит; они обрабатываются платёжным провайдером. Исполнитель может получать технические сведения о платеже: статус, сумму, дату, идентификатор транзакции и маскированные данные платежного инструмента.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И СПОРЫ
9.1. Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации. Условия настоящей Оферты не исключают и не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.
9.2. Претензии направляются на gidiotravel@yandex.ru. Исполнитель рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законом, а если специальный срок не установлен - в разумный срок.
9.3. Споры рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации, включая специальные права потребителя на выбор суда.
10. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
10.1. Новая редакция Оферты размещается на сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченный период в части, ухудшающей положение Пользователя, если иное прямо не допускается законом.
РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Месропян Давид Давидович
ИНН: 540133672385
ОГРНИП: 324547600037031
Дата регистрации: 04.03.2024, Межрайонная ИФНС России № 16 по Новосибирской области
Расчётный счёт: 40802810820000820165
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
E-mail: gidiotravel@yandex.ru
Сайт: gidio.ru